присоединяюсь, отличная программка

Девочки, у меня покупка на али, всё понятно, дали номер и где отслеживать.
На ебее, вчера выиграла лот, так сегодня прислали уже Tracking number.
А дня три назад сделала покупку, на следующий день написали, что отправили, а номера не дали. Я ждала пару дней и написала ему:
Dear onlinebeautybuys,
tell me please Tracking Numbe?
thank you (Уважаемые onlinebeautybuys,Скажите, пожалуйста отслеживания Numbe?спасибо)
Он мне почти тут же ответил:
Email reference id: [#a07-9dpmhoup2a#]_[#8e3991291a17433e915d12e2a72c331c#]
Please don't remove this number. eBay customer support may ask you for this number, if you should need assistance. (E-mail ссылка на идентификатор: [# a07-9dpmhoup2a #] _ [# 8e3991291a17433e915d12e2a72c331c #]Пожалуйста, не удаляйте этот номер. eBay поддержки клиентов может попросить вас этот номер, если вам понадобится помощь.)
Или если перехожу на Go to Order Details, там тоже не прописан трек-номер.
Помогите понять, может не там ищу.

_________________
Мои заказы прошу класть в коробку Тамбов СЕВЕР, собир. орг Girl Online

Goffrua, далеко не все продавцы ebay дают трек-номера, потому что используют самые дешевые способы отправки, не предполагающие отслеживания.
Регистрируемые почтовые отправления стоят значительно дороже, и с такой доставкой предлагаются только дорогие лоты - дорогая одежда, техника и т.п.
Поэтому если продавец не написал трек-номер, то скорее всего его и не будет. Просто нужно ждать.
А вот то письмо, которое пришло - я не очень поняла что это, но похоже, что автоматическая рассылка какая-то.

Лабруша
Спасибо! Да, очень похоже на авто рассылку. А здесь есть срок, после которого надо жаловаться продавцу, если товар не пришел.

_________________
Мои заказы прошу класть в коробку Тамбов СЕВЕР, собир. орг Girl Online

Goffrua, если через 43 дня с момента оплаты лот не получен, сначала пишем продавцу, ждем что ответит. Если в течение суток не отвечает, то необходимо будет открывать спор в paypal или прямо на ebay (большой разницы где именно открывать нет, так как механизмы решения похожи).

Лабруша
Спасибо!
Теперь главное не забыть, когда отправили и не прозевать сроки

_________________
Мои заказы прошу класть в коробку Тамбов СЕВЕР, собир. орг Girl Online

Goffrua, 43 дня именно с даты заказа. Т.е. куплено, например, 20 декабря, отправлено 22, считать нужно с 20-го.

Ой
Надюша, спасибо за разъяснение тонкостей ебеевских, на али как-то нагляднее, счетчик стоит, может правда не у всех. Всё

_________________
Мои заказы прошу класть в коробку Тамбов СЕВЕР, собир. орг Girl Online

Вообще по правилам 45 дней дается на окрытие кейса, про 43 дня эт я с запасом написала - денечек на то, чтоб продавцу написать и дождаться ответа. Ну и в 44 день лучше уже открыть кейс, если не отозвался.
Как правило, отзываются, и добровольно делают возврат, так как репутацией дорожат и не хотят получать негативные отзывы.
В любом случае, не открывать сразу кейс, а сначала написать и подождать сутки.

Но бывают и гады-продавцы. Мне только один раз попался.
Заказывала косметику, время подходит, я ей пишу (дама оказалась) - что нет посылки. Она отвечает, ну пожалуйста, подождите, не открывайте кейс, я в любом случае верну все до копейки, если в течение недели не придет заказ без всяких кейсов.
Ну ок, не стала открывать, 45 дней прошло, еще дня через три приходит посылка, а я заказывала косметику - средстов для губ Лореаль, 2 помады и тушь. Тушь нормальная, а помады и средство для губ воняют пропавшей косметикой. Сроки годности не указаны, но есть сайт, где по номеру партии можно проверить срок - посмотрела - 2007 год , срок годности 2 года.

Ну и пишу ей об этом, что нехорошо вот так - просроченную косметику присылать, делайте возврат. А она пишет - ниче не знаю, у меня все свежее, все довольны, а сайт ваш - полная фигня. И все - ни ответа, ни привета больше.


Вот такая история.

Еще пара случаев было, когда заказываешь, допустим кожаные туфли, а приходят не кожаные. Сообщаешь об этом продавцу, порядочные признают свою вину и могут предложить частичный возврат, а некоторые говорят - ну если не подходит - присылайте назад (за свой счет, конечно) и тогда верну деньги.

Да-да, все пересылки обратно продавцу, согласно политике ebay, оплачиваются покупателем, так что в таких случаях лучше настаивать на частичном возмещении.

Лабруша

вот проходимка.... рейтинг им надо понижать

_________________

Молодая Мама, да конечно, с большим удовольствием влепила ей негатив Хотя вообще раньше никогда не ставила негативы.

ой, девчонки, у меня радость
не али конечно, но заграница

немецкий сайт, у меня 2 автокресла заказаны
емс посыль, уже из белгорода выехала к нам, ура
я так ее ждуууу, родимую

_________________

Молодая Мама
поздравляю:-):-)

_________________
пристрой отливантов
Сегодня утром разносила хорошее настроение. Разнесла... Некоторым вообще - вдребезги!

А у меня массажер "Покинуло сортировочный центр, 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3" 19.12 и пропал (((( Поезд либо через Владивосток поехал ((((

_________________
МОИ ЗАКАЗЫ ПЕРЕДАВАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА janny.spch

Troffi
всего-то 6 дней прошло:-) через пару дней у тебя будет:-):-):-)

_________________
пристрой отливантов
Сегодня утром разносила хорошее настроение. Разнесла... Некоторым вообще - вдребезги!

Troffi

ой разве это сроки
скоро приедет
---
у меня вот посыль по которой я вчера объявила диспут и по которой статус не обновлялся 46 дней!!! за сутки обновила статус от 05.12. (еще одна задним числом), а сегодня днем уже в москве!!!!! во как, а???

_________________

А у меня сегодня посыль с телефоном трекнулась в Питере, как-то странно, с какого края она туда зашла?

Читала где-то что сайт почты китайской подглючивает часто И не мудрено, представляете скооолько там посылок, и шестирукие работники сортировки...

у меня и в самаре были, и в пензе, и в оренбурге...

_________________