Вообще излишне эмоциональная реакция администрации, а теперь ещё и работников центра выдачи всегда удивляет)
Вы работаете с людьми. Какие обиды могут быть на своих клиентов?
Они вам несут деньги) если это для вас не такие деньги ради которых стоит проявить некоторую клиентоориентированность и хотя бы не писать о своих детских обидках) ну в текущей экономической ситуации это как минимум странно)
Давайте общаться в рамках деловой этики.
Клиенты на обязаны оправдываться вам за свои вопросы и действия

_________________
Мои заказы передавать на Старый Оскол
Покупай только те вещи, от которых хочется встать и немножко потанцевать.

miminolya,где вы увидели излишнюю эмоциональность ? Человек задал вопрос из которого понятно, что отдали чужой заказ. Тут же подхватили что «да там всегда так.выдают Абы как» Я естественно высказываю свою претензию ЦВЗ, ведь люди делают такие отзывы. Работник вам тут все по полочкам разложил. Мы готовы лично для Оскола ввести паспортную систему. Для вашего и нашего спокойстви. Это не клиентоориентированность?! Опять не так?
П.с. У нас на форуме никогда не было позиции продавец/клиент. Мы все тут не первый год,многих знаешь лично, кого-то заочно за столько лет , мы все люди со своим характером, чувством юмора и эмоциональностью. И общаемся на равных. Вас ( и тех, кто за вас забирают) в лицо знают, кто-то с работником ЦВЗ даже в саду встречается. Насколько слышала -Наталья и ее муж всегда приветливы и идут на встречу в любых вопросах. Надеюсь такой подход будет и дальше, а не «мы несём вам деньги- будьте добры не обижаться и терпеть любые вопросы.»

_________________
Когда одна мечта сбылась — отправляйся за новой!

Добрый вечер. На этой неделе будет посылка?

_________________
Мои заказы собирает janny.spch

_________________
Мои заказы собирает janny.spch

ramzess
,Добрый день!
обычно по выходным большие завозы.в воскресенье глянем сколько там и скорее всего в понедельник отправим.

_________________
Когда одна мечта сбылась — отправляйся за новой!

Ясно, спасибо.

_________________
Мои заказы собирает janny.spch

Добрый день. А как понять что заказ из Озона приехал если его в системе нет?

_________________
Мои заказы собирает janny.spch для Старого Оскола

Уехали заказы!

_________________
Когда одна мечта сбылась — отправляйся за новой!

пристрой не проходит в системе, но если вам отписался орг, что отвез в цвз, то на 99%, что ваш заказ уехал в регион при отправке.

_________________
Когда одна мечта сбылась — отправляйся за новой!

Отправка заказов планируется 3 мая, в первый рабочий день тк

_________________
Когда одна мечта сбылась — отправляйся за новой!

Отправили.

_________________
Когда одна мечта сбылась — отправляйся за новой!

Добрый день!
Заказы уже в Старом Осколе?
В корзине не отображается.
Спасибо

Была вчера в ЦВЗ.
Заказы пришли с ТК, но еще не разобраны.
Завтра, наверное, можно будет забирать.

Как только заказы примут- Вам придёт сообщение.

_________________
Когда одна мечта сбылась — отправляйся за новой!

А понедельник будет отправка?

_________________
мои заказы передавайте [color=#800000]/color] на Старый Оскол

В понедельник будет. Как раз в воскресенье завозы

_________________
Когда одна мечта сбылась — отправляйся за новой!

Приготовили заказы на отправку.сегодня отправляем.

_________________
Когда одна мечта сбылась — отправляйся за новой!

Неужели посылка из воронежа в оскол едет неделю?

_________________
мои заказы передавайте [color=#800000]/color] на Старый Оскол

почему неделю? отправили 21.
насколько знаю, работник цвз уже принимает заказы в системе.

_________________
Когда одна мечта сбылась — отправляйся за новой!

Лена, отправляют транспортной компанией, она с Воронежа идет в Москву, а потом только в Старый Оскол ))) . Поэтому да, доставка занимает от 3 дней до 5-7 )))

_________________
Я регион СТАРЫЙ ОСКОЛ