Текущее время: 29 мар 2024, 02:59:14

Часовой пояс: UTC + 3 часа

т тт тт тт тт тт т



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщение #1 Добавлено: 10 дек 2014, 10:07:09 
Не в сети
Почетный пользователь
Почетный пользователь
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 май 2010, 15:15:08
Сообщения: 4792
Участий в закупках: 64

Репутация: 277 [ ? ]
Благодарил (а): 618 раз.
Поблагодарили: 986 раз.
Награды: 51
За участие в развитии форума (1) Ответственный участник СП! (2) №1 (7) Медаль мудрости! (1) Shopping tour (1)
Это тебе! (1) Пусть весна цветет в душе! (1) Пусть жизнь будет яркой! (2) Валентинка (1) Активисту форума (1)
Город: Воронеж
Район: ЖД(25 января)
Меня зовут: Ира
Поделюсь опытом общения с ООО "Двер для вас" и в частности с ее филиалом в "Максимире". Конечно, нас в Воронеже не удивить опозданиями, недопоставками и пропусками сроков, но тут все это было с лихвой.

28.08.14 заказали у них входную металлическую дверь и межкомнатные двери, о чем сильно потом пожалели.

Спустя месяц заказ прибыл. Договорились на пятницу 22.09.14. Было часов 11 утра. Приехали с опозданием на час. По факту оказалось, что входную дверь привезли не ту, а в межкомнатных не хватает 10 наличников (якобы брак). А уже приехал и установщик входной двери. Уехали отвозить еще один заказ, потом обещали привезти нашу входную дверь. Сидим ждем, установщик тоже где-то недалеко. Привезли дверь только часа в 4. Слава Богу, наконец, нашу.
Установили. В результате ушел целый день (с 11 до 18) и у нас и у установщика, хотя можно было потратить два часа.

Но и это еще не все. В накладной отметили, что не хватает 10 наличников, которые обещали привезти в пн. 25.09.14.

Думаю, никого не удивит, если я напишу, что наличники не привезли. Не привезли их и в конце недели, не привезли их и через неделю. И начались бесконечные звонки, когда мы можем увидеть наши наличники, потому что без них нельзя начать устанавливать двери (не вызывать же установщика два раза!).

За это время мы убедились в некомпетентности и полном пофигизме продавщицы этой шараги, которая сидит в "Максимире". Она ни разу не перезвонила с нужной информацией, хотя много раз это обещала, все время приходилось звонить самим. Наслушались хамства от кладовщика Андрея "вы тут у нас не одни клиенты!" и вранья директора "Вот-вот в конце недели будут" или "Вот уже в среду вас все привезут!"

И только когда дело шло к окончанию срока контракта (а это 60 банковских дней, т.е. 12 недель!!!) и мы уже были наизготове писать жалобу в РосПотребНадзор , они наконец зачесались. И когда осталось всего 5 дней (о чудо!) наличники были привезены...

Итого: два месяца от момента заказа.

Никому не советую обращаться в эту "организацию", если конечно не хотите потратить кучу времени, нервов и денег на бессмысленные телефонные звонки...



За это сообщение автора Крошка.RU поблагодарили: 4 agatic (10 дек 2014, 11:42:28), ex=expert (10 дек 2014, 10:12:40), Lana5772 (14 дек 2014, 15:25:39), MamaS (11 дек 2014, 11:52:32)
  Рейтинг: 2.7%
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщение #2 Добавлено: 07 май 2015, 08:07:31 
Не в сети
Активный СПшник
Активный СПшник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 мар 2014, 17:29:13
Сообщения: 171
Откуда: Воронеж
Участий в закупках: 68

Репутация: 31 [ ? ]
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Награды: 3
Солнечного настроения тебе (1) Ты-настоящая женщина! (1) За лучший хвастик! (1)
Город: Воронеж
Район: Северный
Меня зовут: Полина
Да, таких фирм у нас пруд пруди, не раз сталкивалась с тем же самым! Прямо все, что вы перечислили! Теперь если организация хорошо выполняет свою работу, все делает вовремя, радуешься как ребенок, хотя это должно быть нормой.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 35


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
т
cron


Powered by phpBBForum Software © phpBB Group
Яндекс.Метрика