| Совместные покупки в Черноземье! http://sp-kupimvmeste.ru/ |
|
| Магазин "Двери для вас". ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! http://sp-kupimvmeste.ru/viewtopic.php?f=190&t=57477 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Крошка.RU [ 10 дек 2014, 10:07:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Магазин "Двери для вас". ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! |
Поделюсь опытом общения с ООО "Двер для вас" и в частности с ее филиалом в "Максимире". Конечно, нас в Воронеже не удивить опозданиями, недопоставками и пропусками сроков, но тут все это было с лихвой. 28.08.14 заказали у них входную металлическую дверь и межкомнатные двери, о чем сильно потом пожалели. Спустя месяц заказ прибыл. Договорились на пятницу 22.09.14. Было часов 11 утра. Приехали с опозданием на час. По факту оказалось, что входную дверь привезли не ту, а в межкомнатных не хватает 10 наличников (якобы брак). А уже приехал и установщик входной двери. Уехали отвозить еще один заказ, потом обещали привезти нашу входную дверь. Сидим ждем, установщик тоже где-то недалеко. Привезли дверь только часа в 4. Слава Богу, наконец, нашу. Установили. В результате ушел целый день (с 11 до 18) и у нас и у установщика, хотя можно было потратить два часа. Но и это еще не все. В накладной отметили, что не хватает 10 наличников, которые обещали привезти в пн. 25.09.14. Думаю, никого не удивит, если я напишу, что наличники не привезли. Не привезли их и в конце недели, не привезли их и через неделю. И начались бесконечные звонки, когда мы можем увидеть наши наличники, потому что без них нельзя начать устанавливать двери (не вызывать же установщика два раза!). За это время мы убедились в некомпетентности и полном пофигизме продавщицы этой шараги, которая сидит в "Максимире". Она ни разу не перезвонила с нужной информацией, хотя много раз это обещала, все время приходилось звонить самим. Наслушались хамства от кладовщика Андрея "вы тут у нас не одни клиенты!" и вранья директора "Вот-вот в конце недели будут" или "Вот уже в среду вас все привезут!" И только когда дело шло к окончанию срока контракта (а это 60 банковских дней, т.е. 12 недель!!!) и мы уже были наизготове писать жалобу в РосПотребНадзор , они наконец зачесались. И когда осталось всего 5 дней (о чудо!) наличники были привезены... Итого: два месяца от момента заказа. Никому не советую обращаться в эту "организацию", если конечно не хотите потратить кучу времени, нервов и денег на бессмысленные телефонные звонки... |
|
| Автор: | Холмс [ 07 май 2015, 08:07:31 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Да, таких фирм у нас пруд пруди, не раз сталкивалась с тем же самым! Прямо все, что вы перечислили! Теперь если организация хорошо выполняет свою работу, все делает вовремя, радуешься как ребенок, хотя это должно быть нормой. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|