Предлагаю делиться опытом и знаниями в ситуациях с ЖКХ.
Моя история такая – по вине управляющей компании мне залили комнату. Заявления, поданные в компанию, игнорируются.
Пока выяснила для себя такой момент: надо знать Постановления Правительства РФ №307 от 23.05.2006 (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549), в котором есть пункт 72 «В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами»
При обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу попросите зафиксировать время обращения и запишите для себя кто принял вызов.

у нас когда залили сверху по вине УК,так они сказали типа ничего страшного-пусть высохнет,а потом посмотрим что останется и составим акт.Дело было под НГ.И мы не стали возиться.А зря

Львёнок Может моя история Вам поможет. Но надо четко знать, что неполадка была на общем иммуществе. Могу сказать, что если собираетесь судиться запаситесь терпением и хорошим адвокатом. Акт мне составлял РЭП ( без него не составят смету ущерба) и в суде акт тоже попросят. Мне тоже долго не выдавали акт осмотра я писала в прокуратуру. И через диспетчеров аварийки выцарапывала выписку во сколько поступил вызов (ее тоже желательно иметь) все звонки у них фиксируются в журнале вызовов.
Почитайте еще (может поможет)- пункт 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме № 491. и Постановления Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 г.

_________________
Если что-то пропускаю звоните 8920 42семь 01 пять9

Могу, ошибаться, но что-то мне подсказывает, что делать хоть что-то они будут только по решению суда. Мы пока не научены отстаивать свои права, они этим и пользуются. Если бросить на самотёк, то так и получается для УК – прибыль, а мы платим коммунальные платежи и повторно расплачиваемся за их работу, устраняя последствия их халатности. Наверное выплаты по суду составляют меньшую часть их возможных расходов, если бы они возмещали ущерб, как того предусматривает закон.

Ан*на, напишите как вы боролись. Я планирую независимую экспертизу заказать и таким образом получить акт и в последствии оценку ущерба.
Есть ещё Жилищная комиссия на Плехановской в свечке, на 5 этаже. Туда можно написать по поводу халатного отношения к выполнению УК договора, приложив копии обращений в УК, договора с ней и квитанцию об оплате ком. услуг. Директора УК возможно привлечь к административной ответственности.

Таня ответила в личку. А Жилищная всеравно отправит в суд, только сейчас в мировом суде рассматриваются до 50 000,00 поэтому есть смусл сначала сделать оценку.

_________________
Если что-то пропускаю звоните 8920 42семь 01 пять9

Надо фиксировать, со свидетелями, сфотать, и их вызывать.... Я бы так сделала. По закону они акт составляют, потом в суд если не урегулировали.....

есть новости? ущерб выплатят?

_________________
8 920 2десять3ноль-9пять

соседей на последнем этаже очень сильно залило, на чердаке прорвало трубу, не знаю всех подробностей, но у них как-то в счет квартплаты возмещение ушло, сами делали ремонт, а чеки предоставляли

Девочки, влезу в вашу темку - у меня теперь вопрос ЖКХ стал больной.
Получила сегодня квитанцию за апрель:
отопление - 2836 (это получается за половину месяца, отопление в 10-х числах отключили); в марте за полный месяц - 2262
за холодную воду по счетчику набежало на 130 рублей, в итоге платим с учетом всяких водоотведений ДОПУ 500рублей
В итоге за апрель 5140, за март 4400
УК Стройтехника, может кто-нибудь сталкивался?
А то прям такое ощущуние, что имеют нас по полной программе

У меня тоже за апрель за отопление, как за полный месяц взяли.

Я когда-то узнавала по поводу отопления, тоже удивила сумма. Оказалось, что показания счетчика (а у нас счетчик) снимают не 30-31 числа, а 20. Период получается с 20 по 20.

_________________
тел. 9пять0-7пять3-99-61

Я сталкивалась с такой проблемой и в прошлом и в этом году. В прошлом году пошла ругаться, сделали перерасчет, в этот раз не пошла, т.к. такого ада как в прошлый раз моя голова не выдержит. Жду.... Думаю, что в следующей квитанции пересчитают. Если нет, пойду вообще разнесу там всё в пух и прах!!!!!!!!!!!

А по поводу ОДПУ это вообще отдельная тема! Я живу в Советском, а моя мама в Железнодорожном. Так вот нам за ОДПУ набавляют ещё по Божески, а вот маме в этой квитанции такооооооооооооооеееееееееееееееееееееееее за воду написали, что просто волосы во всех местах шевелятся до сих пор! Общая сумма в квитанции 3000 руб., за одну комнату, из них 2700 это только за воду!!!!!!!!!!!!!!!! Простите, но это уже не в какие ворота, счетчик они поставили только в этом месяце, из 2700 за воду половина этой суммы за ОДПУ. Так в этой квартире есть вторая комната, в которой проживает другой сосед (квартира на два хозяина с двумя лицевыми счетами), так у него такая же сумма. Т.е. в итоге получается, что за двухкомнатную квартиру 44 квадратных метра за воду пришло 5400!!!!!!!!!!! Это только за воду!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пойду теперь с ней разбираться!
А параллельно ищу сейчас магниты на счетчики, потому что эти УК обнаглели, значит и мы наглеть будем! У меня несколько друзей уже с Москвы себе заказали, теперь платят за воду по 2 куба на горячую и два куба на холодную и за ОДПУ им плюсуют порядка 50 руб., но не бешенные тыщи!!!!!!!!!

И вообще меня сильно интересует вопрос с ОДПУ. Не с кем ранее не консультировалась, поэтому никакой информации нет! Насколько это законно, почему жильцы сами не снимают показания и не рассчитывают на все квартиры и вообще, начнем с того, кто-нибудь их когда-нибудь видел у себя в подвале и есть ли они там вообще?????????? Как это проверить и имеем ли мы на это право????? А то может они там приписывают космические цифры, а ОДПУ и в помине нет???????

Может кто-то сталкивался и владеет информацией???
А то судя по платежам такое ощущение, что я квартиру у государства снимаю!

Мне мама рассказывала, что с ней женщина работает, так у них всё достаточно прозрачно обстоит в этом плане! Бабульки каждый месяц спускаются в подвал, снимаю показания с ОДПУ и делят на количество квартир, а потом все самостоятельно вписывают эту сумму в квитанции. Ну как-то так........

Так у них копейки выходят!

Ягужинская
у нас вешали раньше объявления и в квитанции пишут какого именно числа будут сниматься показания с общедомовых счетчиков...Вот только дом у нас такой, что никому ничего не надо и все платят то, что им намулюют в квитанции...

А у нас не считают нужным нас вообще уведомлять!

у нас тоже космические цифры за отопление (спасибо, хоть хорошо топят, зимой всегда жарко, но и весной жарко, улицу обогреваем, все нараспашку. А просили мы, жильцы, уменьшить обороты, котельная сказала нельзя, дурдом просто!).
А по поводу воды... нам тоже приплюсовывают суммы пропорционально твоему потреблению воды, чем больше накрутил счетчик, тем больше и приплюсовали. Так зачем они нужны эти счетчики?
В управляющую когда-то звонила по поводу показаний общедомовых счетчиков, сказали их снимает очень ответственный человек, хотите с ним сходите, посмотрите показания сами.

_________________
тел. 9пять0-7пять3-99-61

Только что разговаривала с подружкой, у неё мама живет как и Вы в Северном и тоже сказала, что там за отопление им космические цифры присылают, что-то порядка 6000 только за отопление.

А нас вот с водой атакуют! Короче, как я поняла, в каждом районе свои прелести!

И у нас больной вопрос, живем мы на 10 этаже 10 этажного здания,и до нас периодически вода не доходит, не только горячая, эт понятно, но и холодная, оплата за воду у нас просто огромная, скажите у кого есть опыт общения (я даже не зная с кем) тк ив РЭп и в УК мы ходим регулярно, но это ничего не дает, муж говорит, сил больше нет, читай законодательство, платить больше не будем, подадим в суд, пока они не станут надлежащим образом подавать нам воду.
Посоветуйте пожалуйста как в этой ситуации себя вести правильно.
Пока еще ни с кем не судились ни разу.

_________________
Уважаемая спешница, взявшая и не отдающая назад ветровку из моего пристроя, верните пожалуйста!!!

а счёчики поставить?

_________________
8 920 2десять3ноль-9пять