Лабруша
Надя, спасибо!
А я никак немогла у китайцев их нарыть, а у итальянцев ну очень дорого)

_________________


ЦВЗ-Центр!

девочки,может кто сталкивался-в течении недели на пост трекере мой заказ типа вручен адресату-все хорошо бы,но там указано место выдачи Магнитогорск,открыла спор-в ответ тишина.адрес свой проверила-все нормально,я вот думаю,его из Магнитогорска как-то переправят в Воронеж,или можно вообще про товар забыть и попытаться выбить деньги у продавца?

_________________

nadin, скорее всего продавец перепутал трек-номера. Может быть и другой вариант - вообще не отправил и дал левый трек-номер. Если уже открыли спор, подождите ответа, и если его не будет, переводите в претензию, деньги вернут.

Перед тем как перевести в претензию, отредактируйте спор и прикрепите скриншоты сайта отслеживания на английском языке и скриншот собственного адреса (из раздела на алиэекспресс), подробно опишите ситуацию, что товар не получен, а по информации трек-номера вручен другому адресату.

Девочки, подскажите по такому вопросу. Я первый раз сделала заказ на алиэкспресс. При этом заказала разную мелочевку у разных продавцов. Это получается, что сколько продавцов столько и посылок мне придет? Или все в одной?

_________________
Регион АЛЕКСЕЕВКА

Мария31RUS, все придет разными посылками.

У меня вот возникла ситуация: потерялась посылка уже в воронеже, покинула центральный сортировочный цех, а в мое отделение не пришла. Кто-нибудь с таким сталкивался? Что делать? Я так понимаю, что возврат денег в этом случае невозможен?

Лабруша
У меня так было в начале года так. Правда я заказывала на мамино имя в Питер. Так она ничего и не получила. Покинуло сортировочный центр и усе. По моему ты мне и совет овала открыть спор. Я открыла. Перевела в претензию. 2 месяца ждала рассмотрения. Но деньги вернули. Наверное в мае - апреле этого года. А посылка пропала перед новым годом.

Ванильное небо, спасибо) Видимо, тоже придется.
Потому как где-то читала, что до вручения адресату посылка считается собственностью продавца и инициировать розыск должен он.

Лабруша
ну это как бы бред на самом деле )
в плане инициировать спор должен продавец
у меня с тао посылка так в ВРн загуляла с свое время
подала на розыск у нас, от прода взяла квитанцию об отправке
нашлась через пару дней

Лабруша
Точно. Ты мне тогда так и ответила)))))

Ну это на каком-то форуме прочитала. Дело в том, что посылка недешевая, 80 долларов. Терять никак не хочется. А если сейчас попросить у него квитанцию и начать поиски самой, думаю это негативно скажется на споре, если его придется все-таки открыть. Просто напишет, что это уже не его проблема - посылка в Воронеже и т.п.
Поэтому наверное действительно будет правильным, если он подаст заявление на розыск, ему-то в этом случае, как владельцу товара, имеющего на руках квитанцию по отправке, почта компенсирует стоимость по инвойсу.
А мне никто ничего не компенсирует, потому как фактически посылка не моя.

я писала не про спор, а про розыск посылки. Спор в любом случает открывает покупатель.

Лабруша
спор да
я говорю, что не будет он на розыск подавать
а в Врн ее найдут быстро после подачи на розыск тобой
ну у меня два раза быстро находили

*OceanSoul*, а если не найдут, я скажу селяви и останусь без денег. Мне-то это зачем?
В общем, напишу продавцу, посмотрим что предложит.

Лабруша
ну а что тебе мешает делать это одновременно?
прод не будет подавать на розыск

а у меня такое тоже было, только родственникам в Ростов посылала посылку. Тоже самое, пропала в отделении. Так вот ходили несколько раз в отделение и сами просили разыскать посылку, был маленький пакетик.. Нашли под угрозой расследования и обыска Сами перезвонили и пригласили забрать посылку. Хотя на сайте так и не отобразилось, что посылка найдена..
Вывод: нужно идти на почту с трэком и требовать разыскать посылку!!!

Да почему не будет-то? Не, ну он конечно как хочет, может и не подавать, я ж не настаиваю.
Просто я не хочу терять свои деньги.

Во-первых, дело это мутное и долгое. Если в инвойсе продавец указал заниженную стоимость, и не 80, а например, 10 долларов, именно на эту компенсацию я смогу расчитывать, в случае если я все-таки ее добьюсь. Это в случае, если на розыск посылки подаю именно я.

Во-вторых, на личном опыте, так как являюсь продавцом ebay, если мой покупатель не получает посылку, у меня даже язык не поворачивается предложить подать ему заявление на розыск. Возврат и все, полный, и никаких разговоров. Ну а потом, если я этого захочу, я могу подать заявление на розыск посылки и получить компенсацию (на практике - дохлый номер).

ну скорее всего прод скажет, что посылка уже на территории РФ... и ищите сами

_________________
пристрой отливантов
Сегодня утром разносила хорошее настроение. Разнесла... Некоторым вообще - вдребезги!

Ну да. Мне мой тогда так и писал. Я перевела спор в претензию. И потом мне вернули деньги.